lb9 percaya bahawa keseronokan bermain harus sentiasa seiring dengan tanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat, panduan dan sokongan untuk memastikan setiap pemain menikmati pengalaman bermain yang sihat, selamat dan terkawal.
Kami bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan yang mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli. Berikut adalah enam tiang utama komitmen lb9 terhadap permainan bertanggungjawab.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri terus melalui akaun lb9. Kawalan berada sepenuhnya di tangan anda — had boleh dikurangkan dengan segera dan pertambahan had hanya berkuat kuasa selepas tempoh menunggu untuk memberi anda masa berfikir.
Tetapkan jangka masa sesi bermain anda supaya anda tidak terlepas waktu. lb9 akan menghantar peringatan apabila had masa hampir tercapai dan secara automatik menamatkan sesi jika had masa yang anda tetapkan telah dipenuhi. Rehat adalah sebahagian daripada permainan yang baik.
Rasa perlu berehat seketika? Gunakan ciri rehat sukarela lb9 untuk menggantungkan akses kepada akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Tiada soalan ditanya — kami menghormati keputusan anda sepenuhnya dan proses ini berkuat kuasa serta-merta.
Bagi pemain yang memerlukan jeda lebih panjang, lb9 menyediakan pilihan pengecualian diri selama 3 bulan, 6 bulan atau 1 tahun. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan tiada akses dibenarkan. Ini adalah langkah tegas untuk melindungi kesejahteraan anda dalam jangka panjang.
lb9 menjalankan proses pengesahan umur (KYC) yang ketat untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang boleh mendaftar dan bermain. Semua dokumen pengenalan diri disemak dengan teliti sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya demi menjaga platform daripada penyalahgunaan.
Sistem lb9 secara aktif memantau corak pertaruhan pemain untuk mengenal pasti tanda-tanda awal perjudian bermasalah. Jika sistem mengesan perubahan tingkah laku yang membimbangkan, pasukan kami akan menghubungi anda secara proaktif untuk menawarkan bantuan dan sokongan yang sesuai.
Penilaian kendiri ini bukan ujian formal, tetapi boleh membantu anda menilai hubungan anda dengan aktiviti permainan. Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur — tiada jawapan betul atau salah. Tujuan utamanya adalah untuk membantu anda membuat refleksi diri yang bermakna.
Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan lb9 atau badan kaunseling profesional untuk perbincangan lanjut.
Adakah anda pernah berasa perlu untuk bertaruh dengan wang yang lebih banyak daripada yang anda mampu untuk kehilangan?
Adakah anda sering memikirkan tentang perjudian walaupun sedang melakukan aktiviti lain, seperti bekerja atau bersama keluarga?
Pernahkah anda cuba berhenti atau mengurangkan aktiviti perjudian tetapi gagal berbuat demikian walaupun sudah berazam?
Adakah anda pernah menyembunyikan aktiviti perjudian anda daripada ahli keluarga atau rakan-rakan terdekat?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan dana bagi aktiviti perjudian?
Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada masalah harian, tekanan kerja atau perasaan tidak selesa?
Adakah anda pernah berasa bersalah, menyesal atau tertekan selepas selesai sesi perjudian?
lb9 membekalkan alat kawalan yang mudah digunakan terus daripada tetapan akaun anda. Tiada kerumitan — semua boleh diaktifkan dalam masa beberapa saat.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam tempoh 24 jam, 7 hari atau sebulan. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila dikurangkan. Jika anda ingin meningkatkan had, perubahan hanya akan berkuat kuasa selepas 72 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Tetapkan had kerugian maksimum yang anda bersedia tanggung dalam satu sesi atau satu hari. Apabila had ini tercapai, akaun anda akan disekat sementara daripada membuat sebarang pertaruhan tambahan sehingga had masa had kerugian tamat. Langkah ini melindungi kewangan anda secara automatik.
Tetapkan had masa bermain harian anda supaya sesi permainan tidak menjejaskan aktiviti harian, tidur atau hubungan sosial. lb9 akan menghantar amaran 15 minit sebelum had masa tercapai dan secara automatik log keluar apabila had masa dipenuhi.
Untuk pemain yang memerlukan rehat sepenuhnya, pilihan pengecualian diri akan menyekat akaun anda sepenuhnya selama tempoh yang dipilih. Semasa tempoh ini, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada lb9 dan tiada akses kepada platform dibenarkan.
Aktifkan pemberitahuan untuk menerima peringatan apabila anda mendekati had deposit, had kerugian atau had masa yang telah anda tetapkan. Pemberitahuan boleh diterima melalui e-mel atau notifikasi dalam apl lb9, memastikan anda sentiasa sedar tentang corak bermain anda.
Semak sejarah penuh aktiviti bermain, deposit, pengeluaran dan masa yang dihabiskan di platform lb9 pada bila-bila masa. Laporan ini membantu anda memahami corak bermain anda sendiri dan membuat keputusan yang lebih bijak tentang penggunaan wang dan masa.
Perjudian bermasalah boleh berlaku kepada sesiapa sahaja, tanpa mengira latar belakang atau pengalaman. Mengenali tanda-tandanya lebih awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mendapatkan bantuan yang diperlukan sebelum keadaan menjadi lebih serius.
Bertaruh melebihi kemampuan. Kerap menggunakan wang yang sepatutnya diperuntukkan untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan untuk aktiviti perjudian.
Mengejar kerugian. Terus bertaruh selepas kalah dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang hilang, sering kali membawa kepada kerugian yang lebih besar.
Menjauhi keluarga dan rakan. Mengabaikan tanggungjawab sosial, keluarga atau pekerjaan kerana terlalu banyak masa dihabiskan untuk aktiviti perjudian.
Perubahan mood yang ketara. Berasa gelisah, mudah marah atau tertekan apabila tidak dapat berjudi, atau apabila cuba mengurangkan aktiviti perjudian.
Menyembunyikan aktiviti perjudian. Berbohong kepada orang tersayang tentang jumlah wang yang dipertaruhkan atau masa yang dihabiskan untuk berjudi.
Masalah kewangan yang berterusan. Meminjam wang, menggadaikan harta atau menghadapi tekanan kewangan yang ketara akibat aktiviti perjudian.
lb9 bekerjasama rapat dengan organisasi sokongan kesihatan mental dan kaunseling perjudian di Malaysia. Jika anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan, sumber-sumber berikut boleh memberikan sokongan yang diperlukan.
lb9 melatih semua kakitangan sokongan pelanggan untuk mengenali tanda-tanda perjudian bermasalah dan memberikan respons yang empati serta profesional. Anda tidak akan dihakimi — matlamat kami adalah untuk membantu.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain lb9 berkaitan permainan bertanggungjawab, kawalan akaun dan cara mendapatkan bantuan.
Bukan sekadar kata-kata — berikut adalah angka dan fakta yang mencerminkan kesungguhan lb9 dalam menjaga kesejahteraan setiap pemain di platform kami.
Pengesahan umur wajib untuk semua pemain baru tanpa pengecualian.
Pasukan sokongan kami sedia membantu pada setiap hari sepanjang tahun.
Pelbagai pilihan kawalan yang boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda.
Maklumat permainan dan penilaian kendiri anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga.
lb9 mematuhi piawaian permainan bertanggungjawab antarabangsa dan komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang adil, selamat dan telus. Kami sentiasa mengemas kini dasar dan alat kami berdasarkan penyelidikan terkini dalam bidang pencegahan perjudian bermasalah.
Setiap keputusan reka bentuk platform lb9 — daripada antara muka pengguna hinggalah kepada sistem pemberitahuan — mengambil kira keperluan untuk mengurangkan risiko perjudian bermasalah. Kami percaya bahawa platform yang bertanggungjawab adalah platform yang terbaik untuk pemain dan untuk industri secara keseluruhan.
Daftar akaun lb9 hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dengan sokongan alat kawalan diri bertaraf antarabangsa, perlindungan data peribadi yang kukuh dan pasukan sokongan yang sedia membantu anda setiap masa.